Ilkka-Pohjalainen on Etelä-Pohjanmaan ja Pohjanmaan alueen johtava uutismedia, joka tavoittaa lukijansa niin painettuna lehtenä, digitaalisena näköislehtenä kuin mobiilisovelluksenakin. Julkaisu tarjoaa päivittäin tuoreita paikallisuutisia, syväluotaavia artikkeleita ja mahdollisuuden selata arkistoja – kaikki yhdellä tilauksella.
Lehti ilmestyy paperisena ja digitaalisena kuutena päivänä viikossa maanantaista lauantaihin, ja se on osa Kaleva Media -konsernia. Monelle lukijalle keskeinen kysymys on, miten digilehteä käytetään, miten tilaus hoidetaan ja mistä apua saa, jos tekniikka takkuaa.
Tässä artikkelissa käymme läpi ne käytännön asiat, joita jokainen Ilkka-Pohjalaisen lukija tarvitsee: kirjautumisohjeet, asiakaspalvelun yhteystiedot, tilausvaihtoehdot ja hinnat, yleisimmät tekniset ongelmat sekä vinkit uutisten seuraamiseen.
Miten kirjaudun Ilkka-Pohjalaisen digilehteen?
Yleiskatsaus Ilkka-Pohjalaisen digipalveluihin
Kirjaudu, lue uutisia ja näköislehteä
Puhelin, chat ja usein kysytyt kysymykset
Hinnat, tarjoukset ja tilauksen hallinta
Lataa Ilkka-Pohjalainen mobiilisovellus
Keskeiset havainnot digilehden käytöstä
- Kirjautuminen edellyttää I-Mediat tai Kaleva Media -tunnuksia, joita käytetään sekä verkkosivulla että sovelluksessa.
- Näköislehti on luettavissa jo edellisenä iltana noin kello 23:sta alkaen.
- Digiarkisto mahdollistaa vanhojen lehtien haun päivämäärällä tai asiasanalla.
- Samoilla tunnuksilla pääsee sekä verkkosivustolle että mobiilisovellukseen.
- Yritystilauksissa käyttäjätunnukset ovat muodossa etunimi.sukunimi@yritys.fi.
- Tilaajaedut ovat lunastettavissa puhelimella Kaleva Media -tunnuksen avulla.
Keskeiset faktat Ilkka-Pohjalaisesta
| Tieto | Yksityiskohta |
|---|---|
| Kohdealue | Etelä-Pohjanmaa ja Pohjanmaa |
| Omistaja | Kaleva Media -konserni |
| Ilmestymispäivät | Maanantaista lauantaihin (6 pv/vko) |
| Digilehden hinta (aloitus) | 22,50 €/kk, vuositasolla 270,00 € |
| Tarjoushinta | Ensimmäiset 2 kk yhteensä 9,90 € |
| Puhelinasiakaspalvelu | 06 247 7201 |
| Sähköposti | asiakaspalvelu@ilkkapohjalainen.fi |
| Käyntiosoitteet | Koulukatu 10, Seinäjoki & Hietasaarenkatu 19, Vaasa |
| Sovellus | Saatavilla Androidille ja iOS:lle |
| Näköislehti luettavissa | Edellisenä iltana n. klo 23 alkaen |
Kirjautuminen tapahtuu verkkosivuston tai sovelluksen kautta. Tilaaja pääsee lukemaan jatkuvasti päivittyvää uutisvirtaa ja näköislehtiä omilla tunnuksillaan. Ilkka-Pohjalaisen asiakaspalvelusivulta löytyvät tarkemmat ohjeet kirjautumiseen ja tilauksen hallintaan.
Miten saan yhteyden Ilkka-Pohjalaisen asiakaspalveluun?
Asiakaspalvelun yhteystiedot ja aukioloajat
Asiakaspalvelu on ensisijainen väylä tilausasioiden hoitoon, teknisiin ongelmiin ja yleisiin kysymyksiin. Palvelu on keskitetty Kaleva Median alle, minkä vuoksi yhteydenotot kulkevat yhteisen asiakaspalvelujärjestelmän kautta.
Puhelinpalvelu tavoittaa numerosta 06 247 7201 ja sähköpostiosoitteesta asiakaspalvelu@ilkkapohjalainen.fi. Asiakaspalvelun aukioloajoista on hieman ristiriitaista tietoa: asiakaspalvelusivun mukaan palvelu on avoinna ma–pe klo 8–16. Joissakin koosteissa puhelinpalvelun kerrotaan olevan auki ma–pe klo 9–19 ja lauantaisin klo 9–15. Ajantasaiset aukioloajat kannattaa tarkistaa suoraan asiakaspalvelusta.
Reklamaatio- ja virhetilanteissa käytä sähköpostiosoitetta tilaus@ilkkapohjalainen.fi. Yritysasiakkaiden henkilökohtaiset tunnukset ovat muotoa etunimi.sukunimi@yritys.fi, ja niiden hallinta hoidetaan asiakaspalvelun kautta.
Käyntiosoitteet löytyvät Seinäjoelta (Koulukatu 10) ja Vaasasta (Hietasaarenkatu 19). Tilaukseen liittyviä muutoksia, kuten osoitteenmuutoksia ja peruutuksia, hoidetaan asiakaspalvelun kautta.
Mitä Ilkka-Pohjalaisen digilehti maksaa ja miten tilaan?
Digilehden hinnat, tarjoukset ja tilausohjeet
Hinnaston mukaan digitilaus, jossa paperilehteä ei tule, maksaa lähtöhintana 22,50 € kuukaudessa. Vuositasolla hinta on 270,00 €. Tarjouskampanjassa uusi tilaaja saa digilehden ensimmäiset kaksi kuukautta yhteensä 9,90 eurolla.
Määräaikaisen digitilauksen hinnasta on liikkeellä eri tietoja; eräässä koontisivulla mainitaan kuukauden määräaikainen tilaus 24,50 €:lla, mutta tämä ei ole peräisin virallisesta hinnastosta. Julkisista hakukonetuloksista on toisinaan vaikea löytää tarkkoja hintoja ilman tarjousta.
Tilauksen voi tehdä verkkosivuston kautta. Paperinen lehti ja digitaalinen näköislehti ilmestyvät 1.10.2023 alkaen kuutena päivänä viikossa, maanantaista lauantaihin. Tilaukseen kuuluu päivittäisten uutisten lähetys sähköpostiin.
Miksi Ilkka-Pohjalaisen digilehti ei toimi ja mitä teen?
Yleisimmät ongelmat ja ratkaisut Ilkka-Pohjalaisen digilehdessä
Tekniset ongelmat digilehden kanssa liittyvät tyypillisesti kirjautumiseen, selaimen yhteensopivuuteen tai sovelluksen toimintaan. Koska julkinen vianetsintäsivu puuttuu, ongelmatilanteissa kannattaa kääntyä suoraan asiakaspalvelun puoleen.
Mikäli digilehti ei lataudu selaimessa, kokeile seuraavia toimia: tarkista kirjautumistiedot, tyhjennä selaimen välimuisti, kokeile toista selainta tai käytä yksityistä selausikkunaa. Sovellusongelmissa varmista, että käytössä on uusin versio, ja tarvittaessa asenna sovellus uudelleen.
Näköislehden ja sovelluksen käyttö edellyttää I-Mediat tai Kaleva Media -tunnuksia. Jos olet unohtanut salasanasi, voit palauttaa sen kirjautumissivun kautta. Yritysasiakkailla tunnus on muodossa etunimi.sukunimi@yritys.fi.
Asiakaspalvelun puhelinajat vaihtelevat lähteestä riippuen: toisissa tiedoissa palvelu on auki ma–pe klo 8–16, toisissa ma–pe klo 9–19 ja lauantaisin klo 9–15. Soita etukäteen tai lähetä sähköpostia, jotta varmistat tavoittavasi asiakaspalvelun.
Sovelluksen käyttövinkkien mukaan näköislehti on luettavissa jo edellisenä iltana noin kello 23:sta lähtien. Jos sovellus ei aukea, tarkista Android-laitteella Google Playn sovellussivulta ja iOS-laitteella App Storesta, että laitteesi on yhteensopiva.
Mikä Ilkka-Pohjalaisen digilehdessä on varmaa ja mikä epävarmaa?
Kun käytät Ilkka-Pohjalaisen digipalveluita, osa tiedoista on varmistettuja, osa puolestaan perustuu eri lähteisiin, jotka eivät aina ole keskenään yhdenmukaisia.
| Varmaa tietoa | Epävarmaa tai ristiriitaista tietoa |
|---|---|
| Ilkka-Pohjalainen on olemassa oleva uutismedia, joka kuuluu Kaleva Media -konserniin. | Tarkat hinnat ilman tarjousta eivät ole julkisesti ja helposti löydettävissä hakukoneista. |
| Digilehti toimii kirjautumisen takana I-Mediat/Kaleva Media -tunnuksilla. | Asiakaspalvelun puhelinajat vaihtelevat eri lähteissä (klo 8–16 vs. klo 9–19). |
| Lehti ilmestyy kuutena päivänä viikossa maanantaista lauantaihin. | Sovelluksen tekniset ongelmat vaihtelevat päivittäin eikä niihin ole julkista vianetsintäsivua. |
| Näköislehti on luettavissa edellisenä iltana noin klo 23 alkaen. | Määräaikaisen digitilauksen tarkka hinta (24,50 €) on peräisin koontisivulta, ei virallisesta hinnastosta. |
Mitä uutisia ja sisältöä Ilkka-Pohjalainen tarjoaa?
Ilkka-Pohjalainen tarjoaa kattavan uutisvirran Etelä-Pohjanmaan ja Pohjanmaan tapahtumista. Päivittäisiä uutisia voi seurata verkkosivuston lisäksi mobiilisovelluksen kautta. Tilaukseen sisältyy päivittäisten uutisten lähetys sähköpostiin, mikä helpottaa ajan tasalla pysymistä.
Näköislehden avulla lukija saa perinteisen lehden digitaalisessa muodossa, ja digiarkistosta voi hakea vanhoja lehtiä joko päivämäärällä tai asiasanalla. Tilaajaedut ovat käytettävissä Kaleva Media -tunnuksen avulla.
Kaleva Media -konserni omistaa lehden, ja sen taustalla ovat vahvat paikalliset juuret. Alueellisena voimatekijänä Ilkka-Pohjalainen erottuu paikallisuudellaan verrattuna valtakunnallisiin medioihin.
Mistä löydän luotettavaa tietoa Ilkka-Pohjalaisesta?
Luotettavin tieto löytyy suoraan virallisilta lähteiltä. Alla on koottuna keskeisimmät tiedonlähteet, joihin kannattaa tutustua.
Ilkka-Pohjalaisen virallinen sivusto – ilkkapohjalainen.fi
– Ilkka-Pohjalainen
Kaleva Median asiakaspalvelu – asiakaspalvelu.kalevamedia.fi
– Kaleva Media
Ilkka-Pohjalainen on ladattavissa App Storesta ja Google Playsta.
– App Store ja Google Play
Lisäksi Kaleva Media -konsernin verkkosivuilta löytyy taustatietoa lehden omistuksesta ja toiminnasta. Wikipedia-artikkeli tarjoaa neutraalin yleiskuvauksen lehden historiasta ja asemasta.
Yhteenveto: Mitä jokaisen tulisi tietää Ilkka-Pohjalaisesta?
Ilkka-Pohjalainen on Etelä-Pohjanmaan ja Pohjanmaan alueen keskeinen uutismedia, joka tarjoaa digitaalisen ja painetun lehden lisäksi mobiilisovelluksen, arkiston ja päivittäiset uutiset sähköpostiin. Kirjautuminen tapahtuu Kaleva Media -tunnuksilla, ja asiakaspalvelua saa puhelimitse ja sähköpostilla. Hinnat ja tarjoukset kannattaa tarkistaa suoraan asiakaspalvelusta, koska julkiset tiedot voivat olla puutteellisia. Ilkka-Pohjalainen asiakaspalvelu ja yhteystiedot tarjoavat lisäapua kaikkiin tilaus- ja käyttökysymyksiin.
Usein kysytyt kysymykset
Miten peruutan Ilkka-Pohjalaisen tilauksen?
Tilauksen peruutus tapahtuu asiakaspalvelun kautta: puhelimitse 06 247 7201 tai verkkolomakkeella.
Onko Ilkka-Pohjalaisella omaa mobiilisovellusta?
Kyllä, Ilkka-Pohjalainen on ladattavissa App Storesta ja Google Playsta.
Kenen omistama Ilkka-Pohjalainen on?
Ilkka-Pohjalainen kuuluu Kaleva Media -konserniin.
Mitä kanavia pitkin Ilkka-Pohjalaista voi seurata?
Verkkosivusto, mobiilisovellus, näköislehti ja sosiaalinen media.
Miten saan päivittäiset uutiset sähköpostiini?
Tilaukseen kuuluu päivittäisten uutisten lähetys sähköpostiin. Voit aktivoida sen asiakaspalvelun kautta.
Voinko lukea vanhoja lehtiä jälkikäteen?
Kyllä, digiarkistosta voit hakea vanhoja lehtiä päivämäärällä tai asiasanalla, kun voimassa oleva tilaus on olemassa.
Mitä teen, jos digilehti ei toimi selaimessa?
Tarkista kirjautumistiedot, tyhjennä selaimen välimuisti, kokeile toista selainta tai ota yhteyttä asiakaspalveluun.
Onko Ilkka-Pohjalaisella yritystilauksia?
Kyllä, yrityksiin tilatuissa lukuoikeuksissa käytetään henkilökohtaisia tunnuksia muodossa etunimi.sukunimi@yritys.fi.
Miten lunastan tilaajaedut?
Tilaajaedut voi lunastaa puhelimella, kun käytössä on Kaleva Media -tunnus.
Milloin näköislehti on luettavissa?
Näköislehti on luettavissa jo edellisenä iltana noin kello 23:sta alkaen.
Poimi tästä
Kerava vuokra-asunnot – Saatavuus, hinnat ja hakuvinkit
UV-indeksi Tampere – Nykyarvo, ennuste ja suojausvinkit
Suolainen Täyte Ruisnapeille – Parhaat Ideat Juhlapöytään
Gilbert Grape – Elokuvan Syvä Perhetarina
Marianne Bachmeier – Äidin kosto oikeussalissa
Thousand Island Kastike – Resepti, Ainekset ja Käyttö
